CUSTOMER INTERACTION

Sie wollen Ihre Kunden möglichst individuell, aber dennoch kosteneffizient bei jedem Kontakt begleiten. Wir automatisieren dafür Ihre Prozesse digital und optimieren das Kundenerlebnis jederzeit auf allen Customer Journey Kanälen als ausgewiesene Experten für Customer Experience (UX/UI).

BIZDEVOPS

Gemeinsam mit Ihnen brechen wir funktionale Silos im Unternehmen auf. Wir bringen Business, Entwicklung und Betrieb agil an einen Tisch. So schaffen wir nach drei Monaten garantiert ein lauffähiges Produkt (MVP).

ADVANCED ANALYTICS & AI

Nutzbare Mehrwerte aus Ihren Daten zu generieren, ist unsere Aufgabe. Dafür schaffen wir Transparenz mit Process Mining und optimieren mittels selbstlernenden Maschinen Ihre digitale Kunden-Interaktion auf allen Kontaktkanälen.

SERVICES OVER PLATFORMS

Teure, unflexible Monolithen ersparen wir Ihnen! Dank einer offenen System-Architektur und der Nutzung von APIs schneidern wir Ihnen die benötigten Services passgenau und Ressourcen schonend auf Ihre Anforderungen zurecht. Nur so erschließen Sie das volle Potenzial der Digitalisierung.

PROCESS AUTOMATION

Geschult durch über 200 Großprojekte sind wir stark darin, Ihre Geschäftsprozesse in lebendigen, digitalen Routinen abzubilden. Wir orchestrieren und automatisieren Ihre Hintergrundabläufe über BPMN zu einer durchgängigen, schlüssigen Customer Journey.

CLOUD

Wir setzen für Sie auf Cloud Solutions und nutzen als 100% AWS-zertifizierter Partner den besten Anbieter für Sie. Das ermöglicht Ihnen schnelle, agile und skalierbare Lösungen zu kalkulierbaren Kosten.

CUSTOMER

Mobile first? AI first?
Nein. Der Kunde immer als erstes und im Mittelpunkt allen Denkens und Handelns.